Realizzazione siti per adulti

by 5xAdult.com

Come vendere meglio

Ragazza in piediAlcuni webmaster di siti orientati alla vendita si lamentano del fatto che nonostante un traffico molto elevato, non riescono a vendere in proporzione. Quando osservo una situazione di questo tipo, mi chiedo fondamentalmente sette cose:

  1. Sto offrendo ai visitatori ciò che cercano?
  2. E' ragionevole che il visitatore sia disposto a pagare per quello che offro?
  3. E' ragionevole che il visitatore acquisti tramite il sito?
  4. Riesco a conquistare la fiducia dell'utente?
  5. Riesco a smorzare la resistenza all'acquisto?
  6. Riesco a rafforzare il desiderio per il prodotto che offro?
  7. Offro metodi di pagamento congeniali all'utente?

Primo punto. Chi una cosa non la vuole non la compra. Nel mondo reale, se offro al pubblico macchine per scrivere quando tutti usano per la scrittura il computer, non venderò nulla o venderò molto poco. Sto andando incontro alle richieste del mercato oppure offro della fuffa fritta e rifritta?

Secondo punto. E' ragionevole che il visitatore sia disposto a pagare per quello che offro? Se offro su un sito prodotti o servizi reperibili gratuitamente, allora è naturale che il visitatore non compri. Offro qualcosa che non si riesce a trovare gratuitamente?

Terzo punto. Ha un senso che il visitatore acquisti online il mio prodotto? Non si vende facilmente ciò che si trova comodamente anche nel mondo reale: non si vendono online gli spaghetti, se si trovano anche al supermercato.

Quarto punto. Nel mondo reale, se un negozio vuole vendere, dovrà in primo luogo conquistare la fiducia del cliente. Se un pellettiere cerca di vendere una borsa dicendo che è di pelle e toccandola il cliente scopre che è di plasticona, avrà perso quel cliente per sempre. Nel Web le cose non sono tremendamente diverse dal mondo reale: se vado su un sito con scritto "gratis" e trovo i link per scaricare dei dialer fuggirò a gambe levate, nonostante che il sito potrebbe avere qualcosa di interessante da propormi.

Quinto punto. L'utente ha sempre una forte resistenza all'acquisto; il sito deve creare un percorso facile, veloce e naturale verso l'acquisto. Un form troppo complicato o troppe pagine da clickare prima di arrivare all'acquisto possono dare tempo alla resistenza innata dell'utente di prendere il sopravvento. E' anche opportuno creare delle landing page, ossia delle pagine di vendita che non offrano altre distrazioni (quali banner, link ed informazioni collaterali) oltre alla procedura di acquisto.

Sesto punto. Riesco a rafforzare il desiderio per il prodotto che offro? Pensiamo alla tecnica utilizzata dai siti di annunci personali; la maggior parte di questi siti propone un iscrizione gratuita con cui si possono rintracciare dei profili corrispondenti ai propri criteri di ricerca e solo dopo, per contattarli, è richiesta un'iscrizione a pagamento. Se il sito proponesse da subito un'iscrizione a pagamento, probabilmente ben pochi si iscriverebbero; il desiderio di trovare un partner già c'è, ma senza una raffigurazione concreta non sarebbe sufficentemente forte; invece il fatto di avere nel proprio schermo un profilo, magari corredato di fotografia, rafforza il desiderio del contatto e spinge l'utente a superare quella soglia di resistenza data dal pagamento.

Ragazza sui palmiSettimo punto. Ogni utente ha un suo strumento di pagamento che gli risulta più congeniale. Ad esempio se propongo come metodo di pagamento il vaglia postale, aumento la difficoltà per l'utente perché prima di acquistare deve uscire di casa. Ma anche se propongo come metodo di pagamento la carta di credito, aumento la soglia per coloro che non si fidano a pagare per scarsa confidenza con il mezzo o perché proprio la carta non ce l'hanno. D'altra parte i pagamenti con dialer, telefonato a numeri a valore aggiunto o SMS premium sono molto veloci, ma nel mercato moderno possono spaventare una parte dell''utenza che - a torto o ragione - li associa a delle truffe. La soluzione, non è sempre facile e deve essere individuata in base alle caratteristiche del target del sito; una soluzione potrebbe essere quella di proporre tutti i metodi di pagamento, ma più spesso è necessario fare una selezione; ad esempio, il fatto di proporre come soluzione anche il dialer potrebbe intaccare la fiducia dell'utente.

NB: E consentito riprodurre il presente articolo in altri siti web a patto di riportare ben visibile la seguente attribuzione::
<a href="http://www.5xadult.com/">Articolo tratto da 5xAdult.com</a>